Det viktigste først: du klager på reglene, ikke på karakteren

Mange klager med argumentet «jeg synes jeg fortjener en 5». Det fører nesten aldri fram. Når klagen din havner hos statsforvalteren, vurderer de ikke om karakteren er riktig. Det faglige nivået ditt er det skolen og faglæreren som har ansvaret for å bedømme.
Det statsforvalteren kan se på, er om karakteren er satt i tråd med regelverket. En vinnende klage peker derfor på konkrete regler som ikke er fulgt.
Du kan heller ikke klage på underveisvurdering, altså enkeltprøver, innleveringer og tentamener i løpet av året. Klageretten gjelder standpunktkarakteren.
Reglene gjelder både på ungdomsskolen og videregående.

Reglene læreren må følge

Reglene for hvordan standpunktkarakteren skal settes står i opplæringsforskriften § 9-16, som skal leses sammen med § 9-1. Udir har laget en veiledning for statsforvalterne om hva de skal sjekke. Dette er punktene du bør gå gjennom:

1. Karakteren er IKKE et gjennomsnitt

Dette er kanskje den viktigste regelen å kjenne til – og den som oftest brytes. Standpunktkarakteren skal ikke være et matematisk gjennomsnitt av karakterene du har fått på prøver og innleveringer gjennom året.
Karakteren skal i stedet uttrykke din samla kompetanse i faget. Læreren skal se kompetansemålene i sammenheng og gjøre en helhetsvurdering – ikke regne ut snittet i et regneark.
Eksempel: Du fikk 3 og 3 på de to første prøvene, og 5, 5 og 5 på de tre siste. Snittet blir 4,2 – men hvis du på slutten av året tydelig viste kompetanse på 5-nivå, er det nettopp det standpunktet skal vise. Står det i begrunnelsen at karakteren er «basert på snittet av prøvene», er det et sterkt klagegrunnlag.

2. Det er kompetansen ved slutten av opplæringen som teller

Standpunkt er en sluttvurdering. Den skal vise hva du kan når faget avsluttes. Det du viste tidligere i året skal også være med, men bare i den grad det sier noe om sluttkompetansen din. Har du hatt en tydelig fremgang, skal den komme til uttrykk.
Karakteren skal også settes så sent i opplæringen som mulig.

3. Hele faget – ikke bare noen utvalgte mål

Vurderingen skal bygge på kompetansemålene i læreplanen for faget, lest i lys av teksten «Om faget». En karakter som i praksis bare bygger på noen få kompetansemål, eller på én enkelt prøve, holder normalt ikke.

4. Ingen «utenforliggende hensyn»

Læreren skal vurdere hva du kan i faget – ikke hvordan du er som elev. Det betyr at disse tingene ikke skal trekke karakteren ned (eller opp):
• Fravær
• Oppførsel og orden
• Innsats – med mindre læreplanen i faget sier at innsats skal vurderes (for eksempel i kroppsøving)
Nevner begrunnelsen at du «har vært mye borte», «ikke har jobbet godt i timene» eller «har vært urolig», bør alarmklokkene ringe.

Slik klager du

Steg 1: Be om begrunnelse

Du har rett til å få en begrunnelse for standpunktkarakteren (opplæringsforskriften § 10-3). Be om den skriftlig. Begrunnelsen er gullet ditt: det er her du ser hvordan læreren har tenkt – og om det bryter med reglene over.
Bonus: Klagefristen regnes fra den dagen du får begrunnelsen, hvis den kommer senere enn karakteren.

Steg 2: Samle opp dokumentasjon

Samle også dokumentasjon: prøvesvar, tilbakemeldinger, vurderingskriterier, e-poster og planer for faget.

Steg 3: Skriv klagen (og husk fristen!)

• Frist: 10 dager – og det er kalenderdager, ikke skoledager (opplæringsforskriften § 10-2).
• Skriftlig og signert av deg eller foreldrene dine.
• Send den til skolen, ikke direkte til statsforvalteren.
• Skriv hva du klager på og hvorfor du mener reglene ikke er fulgt.

Steg 4: Skolen vurderer klagen først

Skolen skal ta stilling til klagen før den sendes videre. Siden 1. august 2024 kan skolen selv sette opp karakteren hvis den er enig med deg – da blir saken ikke sendt videre. Skolen kan ikke sette karakteren ned på dette stadiet.

Steg 5: Statsforvalteren avgjør

Er skolen uenig, går saken til statsforvalteren. Det gjelder nå både for ungdomsskolen og videregående. Statsforvalteren kan:
• Stadfeste karakteren – den blir stående, og du kan ikke klage videre.
• Oppheve karakteren – fordi reglene ikke er fulgt. Saken sendes tilbake til skolen, som setter karakteren på nytt.
Statsforvalteren setter aldri en ny karakter selv.

Kilder

Kilder
• Udir: Hva skal statsforvalteren vurdere?
• Udir: Hvordan skal eleven eller foreldrene klage?
• Udir: Hva kan resultatet av klagen bli?
• Udir: Hva er nytt i reglene om klage på sluttvurdering?